Все адреса 3
    Все адреса 3
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Тимирязева, 74а
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы27

    «FISH&FOOD»
    Виталий
    Невкусно приготовленная лапша, принесли холодный склееный ком, в добавок обвесили на территории магазина, заметили до...ма пришлось возвращаться .
    FISH&FOOD (Фиш энд Фуд)
    Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Нам очень жаль, что ваш визит оказался неудачным. Эт...о совершенно не соответствует нашим стандартам качества. Мы обязательно проведём проверку на кухне, чтобы разобраться, почему лапша была подана в ненадлежащем виде. Также уточним детали, чтобы исключить случаи некорректного взвешивания. Спасибо за Ваш отзыв. Он помогает нам улучшать качество нашего сервиса. С уважением, Fish&Food
    Ольга
    Очень плохой сервис данного заведения, плохо приготовленные блюда ,лапша была холодной и невкусно приготовленая и ок...ончательной точкой оставит отзыв стал обвес в торговой части!! Не рекомендую к посещению
    FISH&FOOD (Фиш энд Фуд)
    Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш визит оказался неприятным. Мы об...язательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. С уважением, Fish&Food
    Андрей
    Хорошая кухня, хамский персонал кафе
    FISH&FOOD (Фиш энд Фуд)
    Здравствуйте, Андрей! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась кухня, но очень сожалеем, что у вас осталис...ь негативные впечатления от обслуживания. Такое поведение неприемлемо, и мы обязательно проведём работу с персоналом, чтобы исключить подобные ситуации. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление. Ваш комфорт и удовольствие от визита для нас на первом месте! С уважением, Fish&Food
    Анна
    Который раз очень радует Fusion sushi в Diamond центре. Отлично работают и вкусно кормят! Люблю вас!)
    FISH&FOOD (Фиш энд Фуд)
    Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что вам нравится у нас, и всегда стараемся радовать... вас вкусными блюдами и отличным обслуживанием. Ваши отзывы вдохновляют нас становиться ещё лучше! Будем ждать вас снова, чтобы подарить ещё больше приятных моментов!
    Анна.
    Сегодня забирала заказ из ТЦ Diamond , была приятно удивлена. Очень вкусно, в Бора Бора креветок было много, так как ран...ее были случаи в других ресторанах Фишфуд на вынос, клали 2 или 3 шт. , вместо положенных 4-5. Рекомендую. Суп том ям тоже очень порадовал. Темпура роллы на высоте!
    Алеся
    Позор(( расстроило одно из любимых мест. На 14 февраля заказала сет, приехала, забрала самовывозом. Попробовав сет стал...о понятно, что роллы либо вчерашние, либо где-то хранились долго. Рис дубовый, вкус не тот… Наверное ребята погнались за выгодой в праздник. Как плевок в душу. Я специально к ним ехала за ВКУСНЫМ сетом! Вывод: суши, роллы нужно брать «из-под ножа» свежие
    Fishfood
    Уважаемая Алеся, Мы искренне сожалеем, что Ваш последний опыт в нашем заведении оставил такое неприятное впечатление. Н...ам очень жаль, что сет, который Вы заказали на, не оправдал Ваших ожиданий. Вся информация доведена до руководства и принимаются все возможные меры по недопущению такого в будущем. Пожалуйста, примите наши извинения за любые неудобства. Спасибо за Ваш отзыв. Он помогает нам улучшать качество нашего сервиса. С уважением, Fish&food
    Андрей
    Обратился в данную компанию 4.12.23 в 11.00 по поводу приобретения охлажденного лосося 5-6 кг, пообщавшись с менеджеров ...согласовал наличие доставку и оформил предзаказ на 5.12.23. В итоге 5.12,23 звонит менеджер в 14.40 и сообщает мне что рыба закончилась!!!! Это как понимать уважаемые FishFood ? Мой заказ отдали ,или просто не отложили или вообще что у вас происходит, о вас и вашей репутации знает весь Минск ,а тут получается был предзаказ, все согласовано и в итоге мне спокойно говорят что товара нет!!!При этом на оф сайте компании все хорошо. Да можно было подождать неделю и снова сделать предзаказ ,но где гарантии что эта ситуация не повториться опять!? НЕ рекомендую! А компании и ЛПР прошу пересмотреть свой подход к покупателям!! Если вы оказываете сервис по предзаказу и доставке товара, так будьте добры выполнять обязанности.
    Fishfood
    Уважаемый Андрей, Мы искренне приносим извинения за неудобства, вызванные ситуацией с вашим предзаказом охлажденного ло...сося. Понимаем ваше разочарование и ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом. Мы признаем, что произошла ошибка в нашей системе управления запасами, что привело к недоступности товара в обещанный срок. Это не соответствует стандартам качества и сервиса, которые мы стремимся предоставлять нашим клиентам. Еще раз приносим извинения и надеемся на возможность восстановить ваше доверие к нашей компании. С уважением, Fish&food
    Борис
    Отвратительный сервис в ресторане 13 июля днем (15:00). Официанта выловили через 15 минут при совсем не полной посадке. ...В др. месте при полной посадке нет такого безобразия
    Fishfood
    Уважаемый Борис, Мы приносим свои искренние извинения за недопустимо долгое ожидание обслуживания в нашем ресторане. Ва...ше недовольство справедливо, и мы благодарны вам за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся к каждому отзыву и уже приняли меры для улучшения качества обслуживания. Спасибо за Ваш отзыв. Он помогает нам улучшать качество нашего сервиса. С уважением, Fish&food
    Алина
    Очень красивое и комфортное место! Вкусная еда и подача на высшем уровне!
    Fishfood
    Уважаемая Алина, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас и вы оценили каче...ство нашей еды и уровень сервиса. Ваше признание является лучшей наградой для нашей команды, и мы обещаем и в дальнейшем поддерживать высокие стандарты, чтобы каждый ваш визит был незабываемым. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас! С уважением, Fish&food
    Анастасия
    Мне очень понравились роллы и вам 5 звёзд!
    Fishfood
    Уважаемая Анастасия, Спасибо за вашу высокую оценку и добрые слова! Мы очень рады, что роллы вам понравились, и благода...рны за пять звёзд. Ваша поддержка и положительный отзыв вдохновляют нас и являются подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы каждый ваш визит был приятным и запоминающимся. Надеемся увидеть вас снова в скором времени! С уважением, Fish&food
    Мария
    Супрское место! Для вечернего романтичного времяпроведения, идеаольно!!!!
    Диана
    Отличное место, отмечали с парнем годовщину 21 мая. Обслуживание на высшем уровне, все очень вкусно и красиво. Спасибо з...а вечер
    Лера
    Зашли поужинать с молодым человеком в Рождество, 25.12.22 около 18:00. Если быть точными то в 17:57. Заказали Том Ям и с...уши сет. Том Ям мы очень любим и приходя в заведение такой кухни, конечно же мы хотим скушать вкусный суп. К сожалению мы оказались расстроены. Бульон был вкусный, но на этом всё. Морепродукты, входящие в состав, оказались не совсем хорошо приготовлены, а кольца кальмара были как кусок резины, жевать невозможно было. Увы, из всего чека оказались вкусными только пиво и бульон от супа…
    Мария
    Это самый ужасный сервис, который я когда-либо встречала. Еда вкусная, иногда хочется, но каждый раз, когда я сталкиваюс...ь с сервисом данной компании, у меня трясутся руки от злости. Прошу заметить, что с момента последнего отзыва ничего так и не поменялось. Уже несколько недель пытаемся дозвониться и заказать еду - бесполезно. Время ожидания ответа оператора -10 минут, далее звонок просто сбрасывается. Ни по одному номеру невозможно дозвониться. При заказе оффлайн официанты всегда с кислым выражением лица и явно плохо разбираются в меню. Руководство, если вы все-таки читаете отзывы, это повод начать уже действовать
    Мария
    Обычно не пишем отзывы, но хочется чтобы руководство прислушалось и исправило недочеты. В который раз хотели вкусно поку...шать - не получилось. В первый раз официант вообще не была в курсе скидок, по итогу минут 20 созвоном разбирались, будет ли нам предоставлена скидка или нет. Второй раз хотели сделать доставку - оказывается у неё очень странный график или вообще нет‍. Третий раз звонили на линию раза 3-4 с разных номеров - никто так и не соизволил снять трубку и принять заказ. А жаль, место ведь хорошее, но с таким сервисом далеко не уедешь(
    Галина
    Хочу оставить отрицательный отзыв о качестве рыбы в магазине. Охлажденное филе форели продали совсем не свежее, "с душко...м". Оценить качество продукта не было возможности, так как он был упакован в пакет и запаян. Товарный чек кассир не положила в пакет, моя покупка была на сумму больше 100 бел.рублей. Не советую никому покупать охлаждённую рыбу, полагаясь на утверждение продавца, что она свежая.
    Маргарита
    Сегодня была с подругой в заведении. Еда неплохая. Но вот ситуация с официанткой крайне напрягла. Мы с подругой заказали... роллы в разные счета и заказали по порции имбиря. Мне принесли роллы раньше и я съела, когда моей подруге принесли роллы, то они были без имбиря, при вопросе официантке она сказала, что двойная порция была в моей тарелке! Хотя никто об этом не сказал и счета разные и подача блюд по времени разная. Но больше всего возмутило, что она начала доказывать, что это норма и я должна была это как-то понять! Короче стоит поработать персоналу над выходом из конфликтных ситуаций. Не первый раз есть вопросы к этому заведению!
    Оксана
    Уже не в первый раз приходим сюда за хамоном и поесть вкусные суши. Самая свежая рыбка и креветки здесь. Официанты с хор...ошим чувством юмора, администратор всегда все объяснит и расскажет.
    Ольгерд
    Отличные блюда, отличный сервис! Есть ощущение, что официантам реально не безразлично мое восприятие!
    Kat
    Заказала дорадо на сайте fishfood.by, к доставке вопросов нет, все привезли в согласованное время, а вот рыба была с ду...шком, подразмороженная, (видимо не один раз замораживалась-размораживалась), в креветках много льда.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie